Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito web è:

Medical Capelli
Via Giuseppe Giusti, 49 — 90144 Palermo (PA)
P.IVA 06878080826
Telefono:091 9802976—391 3260038
Email:[inserire indirizzo email di contatto]

2. Tipologie di dati raccolti

Nell'ambito della navigazione e dell'utilizzo del sito, Medical Capelli può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contattoforniti volontariamente tramite il form "Richiedi Consulenza" (es. nome, cognome, numero di telefono, email, eventuali note sulla propria situazione), gestito tramite la piattaforma di email marketing e CRMBrevo (Sendinblue SAS);
• Dati di contatto tramite WhatsApp, qualora l'utente utilizzi il pulsante di chat diretta presente sul sito;
• Dati di navigazioneraccolti automaticamente (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, provenienza), anche tramite cookie e tecnologie simili — vedere laCookie Policyper il dettaglio;
• Dati raccolti a fini statistici e pubblicitaritramite Google Analytics (GA4) e Google Ads, nei limiti del consenso espresso tramite il banner cookie;
• Eventuali immagini "prima/dopo"caricate volontariamente dal paziente con consenso specifico separato, per finalità di documentazione clinica e — solo previo ulteriore ed esplicito consenso scritto — per finalità di comunicazione/marketing (es. gallery risultati sul sito o sui social).

Il sito non raccolge, tramite i propri moduli, dati appartenenti a categorie particolari di cui all'art. 9 GDPR (es. dati sanitari), salvo quanto eventualmente comunicato spontaneamente dall'utente nel campo note del form di contatto, o in fase di consulenza clinica successiva svolta con modalità e garanzie separate rispetto al sito web.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Rispondere a richieste di consulenza/informazioni— base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR);
• Invio di comunicazioni informative e promozionali(newsletter, offerte), solo se l'utente ha espresso apposito consenso in fase di compilazione del form — base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR);
• Analisi statistica del traffico del sitotramite Google Analytics — base giuridica: consenso espresso tramite banner cookie (art. 6.1.a GDPR);
• Attività pubblicitarie e di remarketingtramite Google Ads — base giuridica: consenso espresso tramite banner cookie (art. 6.1.a GDPR);
• Adempimento di obblighi di legge(es. fiscali, contabili) — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

Il conferimento dei dati per la richiesta di consulenza è facoltativo, ma il rifiuto di fornire i dati contrassegnati come obbligatori nel form rende impossibile dare seguito alla richiesta.

4. Modalità e durata del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

• I dati di contatto raccolti tramite il form vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di consenso al marketing, fino alla revoca del consenso stesso o per un massimo di24 mesidall'ultimo contatto;
• I dati statistici (Analytics) sono conservati secondo i periodi di retention configurati sulla piattaforma, comunque non superiori a14 mesi;
• I dati raccolti per finalità pubblicitarie sono conservati secondo le policy del fornitore (Google) e comunque revocabili in ogni momento tramite il banner dei cookie.

5. Comunicazione e trasferimento dei dati a terzi

Per le finalità sopra descritte, i dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti terzi, che agiscono in qualità di autonomi titolari o responsabili del trattamento:

• Brevo (Sendinblue SAS)— piattaforma di gestione form/CRM/email marketing, con sede nell'Unione Europea (Francia);
• Google LLC— per i servizi Google Analytics (GA4), Google Ads e Google Tag Manager;
• Meta Platforms Ireland Ltd.— limitatamente all'utilizzo del pulsante di chat WhatsApp presente sul sito;
• SiteGround— fornitore del servizio di hosting del sito web;
• Eventuali fornitori di servizi di gestione del consenso cookie (Cookie Management Platform) attualmente in uso sul sito.

Alcuni di questi soggetti (in particolare Google e Meta) possono trasferire dati verso Paesi extra-UE (in primis Stati Uniti). Tali trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, del frameworkEU-U.S. Data Privacy Framework, cui i suddetti fornitori aderiscono.

6. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di richiedere al Titolare, in qualsiasi momento, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR:

• L'accesso ai tuoi dati personali;
• La rettifica o la cancellazione degli stessi;
• La limitazione del trattamento che ti riguarda;
• Di opporti al trattamento, in tutto o in parte;
• La portabilità dei dati, ove tecnicamente possibile;
• Di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a:[inserire indirizzo email di contatto].

Resta inoltre fermo il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente — in Italia, ilGarante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni e Medical Capelli non raccoglie consapevolmente dati personali relativi a minori tramite questo sito.

8. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa privacy può essere soggetta a modifiche nel tempo, anche in conseguenza dell'evoluzione normativa. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento.